Cadrage des usages
Nous regardons comment la tâche est réalisée aujourd’hui : informations utilisées, personnes impliquées, exceptions et temps passé. Nous définissons ensuite ce que la solution devra faire, et comment l’évaluer.
Un outil utile commence par une tâche précise, des données accessibles et une personne qui sait vérifier le résultat.
Nous regardons comment la tâche est réalisée aujourd’hui : informations utilisées, personnes impliquées, exceptions et temps passé. Nous définissons ensuite ce que la solution devra faire, et comment l’évaluer.
Nous développons l’interface ou le traitement adapté à vos outils. Les accès, les validations humaines et la gestion des erreurs font partie du périmètre dès le départ.
Nous accompagnons l’utilisation de la solution avec des exercices, une documentation et des points de contrôle adaptés au travail des personnes concernées.
Un premier échange de 30 minutes pour comprendre votre besoin et vos contraintes.
Les livrables, le calendrier et le prix sont précisés dans un devis avant de commencer.
Nous examinons les résultats attendus, les erreurs et les cas qui doivent être transmis à une personne.
Prise en main et documentation permettent à votre équipe de faire fonctionner la solution au quotidien.
Commercial, finance, RH, marketing, direction, opérations : découvrez les problèmes et les solutions envisageables pour chaque métier.
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